TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI
TARAFLAR:
WEBSİTESİ: https://www.mersevkids.com / mersevkids.com alan adı üzerinde yerleşik Mersevkids Online Bebek ve Çocuk Kıyafetleri Mağazası
ALICI: Websitesi’ni kullanarak alışveriş yapan kullanıcılar.
SATICI: Mersevkids.com veya MERSEV BİLİŞİM YAZILIM TEKSTİL PAZARLAMA İTHALAT VE İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
GENEL:
1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
- Ürün satın alımlarında ortaya çıkabilecek kargo gönderim ücreti ALICI tarafından; sadece belli kampanya ve şartlar hallerinde Mersevkids.com Bebek ve Çocuk Kıyafetleri Online Mağaza tarafından ödenir.
4.Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir.
5.Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve FATURASIYLA teslim edilmek zorundadır.
6.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
7.Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
9. SATICI'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. ALICI siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
CAYMA HAKKI:
10.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Teslimat tarihinden itibaren 14 Günü aşan siparişlerde SATICI, hangi sebeple olursa olsun iade talebini reddetme hakkını saklı tutar.
11.SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET
ADI/UNVANI: MERSEV BİLİŞİM YAZILIM TEKSTİL PAZARLAMA İTHALAT VE İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ADRES: 1 Nolu Beşirli Mh. Devlet Sahil Yolu Cd. No: 168/1 Ortahisar, TRABZON
EPOSTA: bilgi@mersevkids.com
MERSEVKIDS TELEFON & WHATSAPP: +90 (850) 346 4 461
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
12.Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ya aittir.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
- Geri gönderilecek olan ürün hiçbir şekilde hasar görmemiş olmak kaydıyla Faturasıyla beraber yukarıda verilen adrese kargolanır.
İADE KOŞULLARI:
14.SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
15.ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
16.ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
17.Banka Havalesi, FAST, EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, MERSEV BİLİŞİM YAZILIM TEKSTİL PAZARLAMA İTHALAT VE İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ adlı TR05 0004 6001 0088 8000 3498 76 IBAN Akbank T. A. Ş. (TL) hesabımıza yapabilirsiniz.
18.Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.